§ 1. Allgemeines

(1) Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Käufe von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB bei der Luftschiff-Apotheke, Inhaber: Ute Schechinger und Stefan Schöfer OHG, Lüderitzstrasse 44-46 68219 Mannheim, Deutschland.

 

§ 2. Angebot und Vertragsschluss, Informationen zu den Bestellschritten

(1) Alle von uns auf unseren Internetseiten angebotenen Waren stellen eine Aufforderung an Sie zur Abgabe eines Angebotes dar. Sie erhalten zunächst eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per Email an die von Ihnen angegebene Emailadresse. Mit dieser Bestätigungsemail erfolgt in der Regel noch keine Annahme Ihres Angebotes. Eine solche Annahme erfolgt erst durch gesonderte Aufnahmeerklärung unsererseits oder durch die Versendung der Ware spätestens binnen fünf Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Mit dem Zustandekommen des Kaufvertrages wird auch die Zahlung fällig.

(2) Bei der Bestellung über unseren Onlineshop wählen sie die gewünschten Waren aus und legen diese in den Warenkorb. Sie haben dann die Möglichkeit, sich mit ihren Kundendaten zu registrieren und ein Kundenkonto an zu legen. Dies ist jedoch nicht verpflichtend. Sodann geben sie die Rechnungsanschrift und ggf. eine abweichende Lieferanschrift ein und wählen die Versandart aus. Sie erhalten dann eine Bestellübersicht und haben die Möglichkeit, ihre Angaben noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor sie ihre Bestellung im letzten Schritt durch Klicken auf "kostenpflichtig bestellen" an uns absenden. Sie können dann die gewünschte Zahlungsart auswählen

 

§ 3. Speicherung des Vertragstextes, Kosten des Vertragsschlusses, Sprachen, Abrufbarkeit der AVB

(1) Wir speichern den Vertragstext (Bestelldaten) und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Sie können diesen Vertragstext vor der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt der Bestellung durch entsprechende Auswahl in ihrem Browser veranlassen. Nach Absendung Ihrer Bestellung ist Ihnen der Vertragstext nicht mehr zugänglich.

(2) Für den Einsatz des für den Vertragsschluss genutzten Fernkommunikationsmittels fallen keine Kosten an, die über die bloße Nutzung des Fernkommunikationsmittels hinausgehen.

(3) In der Bestätigungsmail an die von Ihnen angegebene Emailadresse finden Sie außerdem unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Die AVB können Sie auch jederzeit unter https://luftschiff-apotheke.de/agb einsehen und ausdrucken.

(4) Für den Vertragsschluss steht Ihnen die deutsche Sprache zur Verfügung.

 

§ 4. Umgang mit Beschwerden

Im Falle einer Beschwerde gehen wir wie folgt vor: Nach Kontaktaufnahme durch den Kunden (Email, Telefon etc.) werden wir Ihr Anliegen umgehend prüfen und entsprechende Maßnahmen einleiten. Sollte sich herausstellen, dass ein Mangel vorliegt, so richtet sich das weitere Vorgehen nach § 13.

 

§ 5. Liefergebiet und Lieferzeit

(1) Das Liefergebiet ist beschränkt auf Deutschland.

(2) Sofern auf der Produktseite nicht anders bezeichnet, sind alle Produkte sofort lieferbar.

(3) Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit 1 Tag bzw. ca. 5 Tage beim Versandweg Lieferdienst. Verpackungen, Versandweg und Versandmittel sind unserer Wahl überlassen. Für den Fall, dass uns eine Gesamtlieferung nicht möglich ist, bleibt eine Teillieferung teilbarer Leistungen vorbehalten, sofern Ihnen dies nicht unzumutbar ist. Die Bestellung ist auf apothekenübliche Mengen begrenzt.

(4) Die Frist beginnt mit Eingang der Bestellbestätigung beim Kunden.

(5) Die Frist endet bei Lieferungen innerhalb Deutschlands am 5. auf das in Abs. 5 genannte Ereignis folgenden Tag. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

(6) Ereignisse höherer Gewalt, Maßnahmen im Rahmen von Arbeitskämpfen und sonstige unvorhergesehene Umstände, einschließlich der Nichtbelieferung durch den Vorlieferanten, die wir nicht verschuldet haben, berechtigen uns, Lieferfristen um die Dauer der Behinderung angemessen zu verlängern, längstens jedoch für die Dauer von zwei Wochen ab Bestellung. Verzug tritt erst nach Setzen einer angemessenen Nachfrist ein. Sollte die Verzögerung länger dauern, können Sie eine angemessene Frist zur Leistung bestimmen, und nach deren fruchtlosem Ablauf vom Vertrag zurücktreten. Nach Ablauf von sechs Wochen ab Bestellung sind wir ebenfalls berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Anspruch auf Schadensersatz ist ausgeschlossen, es sei denn, die Verzögerung ist von uns verschuldet.

 

§ 6. Lieferbedingungen

(1) Für den Botendienst wird die Lieferung mit einem angestellten Boten ausgetragen.

 

§ 7. Versandkosten

(1) Für Lieferungen per Botendienst fallen Lieferkosten in Höhe von 2,90 € bei Lieferungen unter der Grenze von 50,00 € an.

 

§ 8. Preise, Zahlungsbedingungen, Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung

(1) Alle Preise verstehen sich als Gesamtpreise in Euro inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer zuzüglich eventuell anfallender Versandkosten gem. § 7.

(2) Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig und ist spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zahlbar.

(3) Alle Zahlungen erfolgen per PayPal. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

(4) Die durch Rückbuchungen entstehenden Rückbuchungsgebühren der Kreditinstitute, die auf Ihr Verschulden zurückzuführen sind, gehen zu Ihren Lasten.

(5) Die Ware bleibt bis zu vollständigen Bezahlung Eigentum der Luftschiff-Apotheke.

 

§ 9. Kostentragungsvereinbarung für Verbraucher i.S.d. § 13 BGB im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts und Erstattung geleisteter Zahlungen

(1) Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht gem. § 10 dieser AVB Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

(2) Wir wählen zur Erstattung geleisteter Zahlungen grundsätzlich das gleiche Zahlungsmittel, das auch Sie zur Zahlung gewählt hat.

 

§ 10. Widerrufsrecht für Verbraucher i.S.d. § 13 BGB

(1) Widerrufsbelehrung für Verträge, über die einheitliche Lieferung von Waren sowie für Verträge, bei denen im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt werden, die zusammen geliefert werden.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der

Luftschiff-Apotheke

Ute Schechinger und Stefan Schöfer OHG

Lüderitzstrasse 44-46
89231 68219 Mannheim

Telefon: 0621 – 89 53 18
Telefax: 0621 – 89 31 31
E-Mail: luftschiff-apo@t-online.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

(2) Widerrufsbelehrung für Verträge, bei denen im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt werden, die getrennt geliefert werden.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der

Luftschiff-Apotheke

Ute Schechinger und Stefan Schöfer OHG

Lüderitzstrasse 44-46
68219 Mannheim

Telefon: 0621 – 89 53 18
Telefax: 0621 – 89 31 31
E-Mail: luftschiff-apo@t-online.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

(3) Widerrufsbelehrung für Verträge, bei einer Ware bestellt wird, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der

Luftschiff-Apotheke

Ute Schechinger und Stefan Schöfer OHG

Lüderitzstrasse 44-46
68219 Mannheim

Telefon: 0621 – 89 53 18
Telefax: 0621 – 89 31 31
E-Mail: luftschiff-apo@t-online.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

§ 11. Muster- Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann kopieren und füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An die

Luftschiff-Apotheke

Ute Schechinger und Stefan Schöfer OHG

Lüderitzstrasse 44-46
68219 Mannheim

Telefon: 0621 – 89 53 18
Telefax: 0621 – 89 31 31
E-Mail: luftschiff-apo@t-online.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

  

§ 12. Nichtbestehen des Widerrufsrechts

(1) Gemäß § 312 g Abs. 1 Nr. 2, 3 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde sowie bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft z.B. Arzneimittel mit einer Versiegelung sowie Hygieneartikel und Teststreifen, soweit jeweils ihre Versiegelung geöffnet bzw. entfernt wurde.

 

§ 13. Gewährleistung, Haftungsbeschränkung

(1) Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Wir sind berechtigt, im Fall eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl nachzuliefern oder nachzubessern. Hierbei sind grundsätzlich zwei Nachbesserungsversuche hinzunehmen.

(2) Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Fehlen einer garantierten Eigenschaft haften wir für alle darauf zurückzuführenden Schäden unbeschränkt.

(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. Wenn wir durch einfache Fahrlässigkeit mit ihrer Leistung in Verzug geraten ist, wenn ihre Leistung unmöglich geworden ist oder wenn wir eine wesentliche Pflicht verletzt haben, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine wesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht, deren Verletzung den Vertragszweck gefährdet und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.

(4) Die Haftung für alle übrigen Schäden ist ausgeschlossen, wobei die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt bleibt.

 

§ 14. Links auf andere Internetseiten

Soweit von unserem Internetangebot auf die Webseiten Dritter verwiesen oder verlinkt wird, prüfen wir die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites nicht. Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte haben, sollten Sie die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.

§ 15. Schriftformklausel, Salvatorische Klausel, Anwendbares Recht, Gerichtsstand

(1) Alle Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Sie genügen diesem Erfordernis auch durch Übersendung von Dokumenten in Textform, insbesondere durch Fax oder E-Mail, soweit nicht für einzelne Erklärungen etwas anderes bestimmt ist. Die Schriftformabrede selbst kann nur schriftlich aufgehoben werden.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen unwirksam sein, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Statt der unwirksamen Klausel gelten die insoweit maßgeblichen gesetzlichen Vorschriften. Etwaige Lücken werden im Wege der ergänzenden Vertragsauslegung geschlossen.

(3) Es gilt grundsätzlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden. Diese zwingenden Vorschriften gelten damit ebenfalls.

(4) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist für Vollkaufleute und für Personen, die im Bereich der Bundesrepublik Deutschland keinen allgemeinen Gerichtsstand haben, Offenburg. Dies gilt nicht für Klagen gegen einen Verbraucher i.S.d. § 13 BGB, der seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt innerhalb der EU hat. Dieser kann gem. Art. 16 Abs. 2 EuGVVO nur vor den Gerichten des Mitgliedstaats verklagt werden, in dessen Hoheitsgebiet er seinen Wohnsitz hat.

§ 16. Alternative Streitbeilegung

(1) Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

(2) Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

 

Stand: 1.09.2021